Esta Política explica quais dados pessoais a plataforma Adaptive coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Resumo
- Quem visita a página de uma empresa não precisa se cadastrar nem instalar nada.
- Dos visitantes, guardamos apenas registros técnicos de acesso, exigidos por lei.
- Não vendemos dados pessoais e não usamos cookies de publicidade.
- Quando você toca em um botão, passa a usar o serviço escolhido (WhatsApp, Instagram, Google…), com a política de privacidade dele.
1. Quem trata seus dados
A controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma é a MjM Software, nome fantasia de M Cesar dos Santos Junior Desenvolvimento de Programas de Computador LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.404.434/0001-58. Os termos usados aqui (Plataforma, Empresa Cliente, Usuário, Visitante) têm o significado definido nos Termos de Uso.
2. A quem esta Política se aplica
- Visitantes das Páginas públicas das Empresas Clientes e do site adaptivebr.com.br;
- Usuários do painel, que configuram a Página pública em nome de uma Empresa Cliente;
- pessoas que entram em contato com a MjM Software para conhecer ou contratar a Adaptive.
3. Dados que coletamos
Visitantes
A Página pública pode ser acessada sem cadastro. Quando ela é aberta, nosso servidor registra automaticamente dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada, navegador e sistema operacional (user agent) e o endereço de origem, quando informado pelo navegador.
A tag NFC do totem contém apenas o endereço da página. Ela não lê nem grava nenhum dado no seu celular.
Usuários do painel
- dados de identificação e acesso: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, com hash irreversível);
- dados da Empresa Cliente: razão social, nome fantasia, CNPJ ou CPF, telefone e endereço do estabelecimento;
- conteúdo da Página pública: links, números de WhatsApp, perfis em redes sociais, chaves PIX e imagens;
- registros de acesso ao painel: IP, data e hora, navegador e ações realizadas.
Contato comercial
Se você nos chamar pelo WhatsApp ou por e-mail, tratamos os dados que você enviar (como nome, telefone, e-mail e nome da sua empresa) para responder e apresentar a proposta.
4. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Exibir a Página pública e manter o painel funcionando | Dados da Empresa Cliente, conteúdo da página e dados de acesso dos Usuários | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Guardar registros de acesso à aplicação | IP, data e hora de acesso | Cumprimento de obrigação legal: art. 15 do Marco Civil (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes, abusos e ataques, e garantir a segurança da Plataforma | Registros de acesso e de ações no painel | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder contatos e enviar propostas comerciais | Dados de contato enviados por você | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Avisar Empresas Clientes sobre o serviço, mudanças e cobranças | Nome e e-mail dos Usuários | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Dados necessários a cada caso | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
5. Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento da Plataforma:
| Cookie | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
adaptive-session |
Mantém a sessão do navegador, inclusive o login no painel | Até 120 minutos de inatividade |
XSRF-TOKEN |
Protege formulários contra ataques de falsificação de requisição (CSRF) | Igual à da sessão |
Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. As fontes e imagens do site são servidas pelos nossos próprios servidores, sem envio dos seus dados a terceiros. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas o login no painel deixará de funcionar.
6. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles só são compartilhados com:
- prestadores de serviço que nos ajudam a operar a Plataforma, como hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e backup, que tratam os dados apenas conforme nossas instruções;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial;
- terceiros envolvidos em reorganização societária da MjM Software, como fusão ou aquisição, mantidas as garantias desta Política.
Quando o Visitante toca em um botão, ele é levado ao serviço escolhido (WhatsApp, Instagram, Google, Google Maps ou o site informado pela Empresa Cliente). A partir daí, os dados são tratados por esse serviço, segundo a política de privacidade dele, sem participação da MjM Software.
7. Papel das Empresas Clientes
Cada Empresa Cliente decide o que publica na sua Página pública. Se o conteúdo incluir dados pessoais, como um número de celular, um perfil pessoal ou uma chave PIX com CPF, a Empresa Cliente é a controladora desses dados e a MjM Software atua como operadora, tratando-os apenas para exibi-los na página.
Da mesma forma, as conversas, pagamentos e avaliações feitos pelo Visitante depois de tocar em um botão são relações entre ele, a Empresa Cliente e o serviço de terceiro utilizado.
8. Transferência internacional
Alguns prestadores de serviço, como provedores de hospedagem e de e-mail, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com garantias de proteção equivalentes às desta Política.
9. Por quanto tempo guardamos os dados
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, ou por mais tempo se houver requisição de autoridade.
- Dados da conta e da Empresa Cliente: enquanto durar a contratação e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais e para a defesa de direitos.
- Contatos comerciais que não viraram contratação: até 2 anos após o último contato, ou até você pedir a exclusão.
Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com hash, acesso restrito ao painel administrativo e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.
11. Seus direitos
Como titular de dados pessoais, você pode, a qualquer momento, pedir à MjM Software:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e a revogação desse consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a revisão de decisões tomadas exclusivamente por meio automatizado;
- a oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse, quando houver descumprimento da LGPD.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado abaixo. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender. Responderemos em até 15 dias. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
Se o pedido envolver dados publicados por uma Empresa Cliente na sua Página pública, nós o encaminharemos a ela, que é a controladora desses dados.
12. Crianças e adolescentes
O painel é destinado a empresas e a maiores de 18 anos. As Páginas públicas não exigem cadastro e não coletam intencionalmente dados de crianças e adolescentes além dos registros técnicos de acesso descritos acima.
13. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na Plataforma ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas às Empresas Clientes.
14. Contato e canal do titular
A MjM Software, como agente de tratamento de pequeno porte, mantém um canal de comunicação com os titulares, conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Dúvidas, pedidos e reclamações sobre seus dados pessoais podem ser enviados para o e-mail adaptivebr@gmail.com.